Последние комментарии автора
-
Дзякуй за меркаванне, Антон
Насамрэч Вячаслаў Сухадольскі абавязкова агучыць сваё меркаванне! Справа ў тым, што другі эксперт быў за межамі Беларусі на той момант, калі я пісала гэты артыкул. Чакала пакуль ён вернецца. Імя трэцяга суд не разгалошвае. Калі б выказаўся адзін Вячаслаў, нас звінавацілі б у ангажаванасці…
Увогуле, зараз працую над працягам гісторыі… -
ну и память!!!!))))))))))
По поводу кондуктора – там совсем другая ситуация: утро, еще первые рейсы, но уже агрессивная реакция и отказ в ответ на желание купить проездной.
Если бы продавец любого сетевого магазина отказал мне в покупке товара, его бы уволили без разговоров.
К тому же, есть большое количество кондукторов, которые несмотря ни на что, прекрасно контактируют с разными людьми – и вежливыми, и злобными.Доброжелательно настроенный по отношению к покупателю продавец – не моя фантазия. Есть такие. Но это зависит от многих факторов. Недавно была в Питере, заходила в несколько очень крупных гипермаркетов, нам такие и не снились. Покупателей за день оборачивается гораздо больше, чем в наших самых крупных магазинах. Но обслуживание на высочайшем уровне.
В том же «Евроопте» меня учили пропускать злобные выпады мимо ушей, не вступать в дискуссии, – главное, чтобы человек ушел с покупкой и пришел сюда завтра.dim, вы не поверите, но я тоже работаю «непосредственно с нашими людьми», но даже при чрезмерной загруженности не проявляю по отношению к ним агрессии
Сп. Антон, дзякуй за прапанову. Але не ведаю, што вы маеце на ўвазе пад словам «серыяліць». Мне падабаецца вяртацца да тых праблем, якія агучвала раней, не бачу ў гэтым нічога дрэннага. У мяне ёсць і па 5-6 артыкулаў на адну тэму. Прынамсі вяртаюся тады, калі есць падстава сказаць нешта новае, што не агучвала раней)