Линия прилавка

Министр торговли начал рабочий визит с шопинга. Сразу оговоримся, шопинг был исключительно информационным. Гомель, как известно, родина первого в своем регионе гипермаркета. Он принадлежит курской торговой сети “Линия” — игроку на российском рынке весьма серьезному. Туда первым делом и направился министр торговли Беларуси Валентин Чеканов, посетивший областной центр в конце прошлой недели. Здесь состоялось выездное заседание министерской коллегии, посвященное итогам работы торговой отрасли за первый квартал. Программа первого дня, а это было 12 мая, включила в себя посещение целого ряда объектов торговли и бытового обслуживания. Регистрировались участники мероприятия в фойе гостиницы “Турист”. И когда к ней подъехала черная иномарка, из которой вышел Валентин Чеканов, “ГП” первой оказалась рядом. — Ваш визит ожидался, и вам как министру журналисты, которые естественно наготове, будут задавать разные вопросы. Какой из них может стать наиболее неприятным? — О ценах, разумеется… Они растут. Это неприятно. Но есть объективные обстоятельства. Их нельзя не учитывать. И крайне несправедливо, когда во всем обвиняют торговлю. Ведь мы все делаем для того, чтобы торговые надбавки были минимальными. Буквально на днях был в столичном ЦУМе. Там в реставрацию вложено 10 миллиардов белорусских рублей. Из собственных средств, заметьте. И что? Торговые надбавки на уровне двадцати процентов. У нас свободное ценообразование. Но даже там, где можно и до пятидесяти процентов надбавки поднять, они не превышают десяти, пятнадцати, двадцати процентов… И это правильная линия поведения. Несмотря на то что в связи с изменениями на валютном рынке товары поступают по новым ценам. Мы и в Гомеле собрались с тем, чтобы настроить торговый актив на режим минимальных надбавок. Покупатели страдать не должны. Надеемся, что отечественные производители нас поддержат и не предпримут активного повышения цен. С импортерами мы также находим общий язык. Во всяком случае, они понимают, что делать бизнес на социально значимых товарах следует крайне аккуратно. Видимо, в качестве одного из образчиков корректного бизнеса, далекого от ценовой вакханалии, и был выбран гипермаркет “Линия”. Директор одноименной торговой сети Ольга Павловская, встречавшая коллег, приехавших из разных регионов Беларуси, с гордостью рассказала о собственном производстве. Взять хотя бы хлеб. Бизнес-леди не стала лукавить и сказала, да, зная о предстоящем визите высокого гостя, они постарались показать, на что способны, и представили расширенный ассортимент не самых дешевых хлебобулочных изделий. В обычные дни все скромнее: товар большей частью бюджетный и заработать на нем практически невозможно. Но имидж, подчеркнула она, дороже. Забегая вперед, скажу, в “Линию”, чтобы поговорить о бюджете и имидже, мы еще вернемся. А пока окунемся в пленарную часть минувшего выездного заседания: она состоялась в пятницу, 13 мая. Открывая ее, министр торговли поблагодарил заместителя председателя Гомельского облисполкома Валентина Борисенко за возможность увидеть и узнать много интересного. Отметил, что там, где должностные лица серьезно относятся к делу, оно на месте не стоит. И предупредил, что все ссылки на нестабильность валютного рынка — занятие абсолютно бесперспективное. Признал, что на фоне разговоров о предстоящем повышении цен возник настоящий ажиотаж. Напомнил, как с прилавков магазинов сметались, к примеру, сахар и подсолнечное масло. Дал понять, что не нужно приходить к министру и просить помочь найти тот же сахар. Нужно учиться работать с деловыми партнерами. А сахар просто должен быть в каждом магазине. Также как подсолнечное масло и другие товары первой необходимости. К слову пожурил супермаркет “Алми” за то, что картофель там не по 2 300 рублей за килограмм, как установлено облисполкомом. Взяли у частников? Хорошо. А как же стабилизационные фонды? Почему не взять оттуда? Хотя согласился, что они не бездонны и уже сегодня нужно крепко подумать, как заполнить закрома, чтобы в осенне-зимний период у всех на столах были свежие овощи и фрукты. И вновь вернулся к ценам. А они, сказал министр, во всем мире бьют рекорды. Дорожает зерно, кофе, мясо, сахар опять же… Непростые времена настали для всех. И торговля — в центре внимания. Значит, нельзя допустить необоснованного повышения цен. И, хотя в результате тщательного мониторинга ни в областных центрах, ни в районах нарушений государственной ценовой политики выявлено не было, предприятиям торговли не стоит расслабляться. Конечно, не осталась без внимания и тема качества обслуживания. Говорил министр и о просроченных товарах, и о неправильно оформленных ценниках, и о внешнем виде магазинов, и о многом другом. О том, например, что те, кто нарушают правила торговли, не должны в ней работать. Но все же красная нить — это минимальные торговые надбавки. А еще инвестиции. Ни для кого не секрет, продолжил Валентин Чеканов, что для зарубежных инвесторов весьма привлекательна именно сфера торговли. И этого нельзя упускать из виду. Но только инвестиции должны быть прямыми. Если инвестор приходит и говорит, что он возьмет кредит в нашем банке, а уже потом откроет какое-то предприятие — это, наверное, не очень интересно. Инвестор должен приходить со своими рублями, долларами, евро, другой валютой… Ведь торговля — это быстрые деньги, которые наполняют бюджет. А теперь вернемся в “Линию”. В строительство этого гипермаркета инвестор как одну копеечку вложил 557 миллионов российских рублей. Его общая площадь составляет 14 тысяч квадратных метров, торговая — 5 тысяч. В настоящее время ассортиментный перечень включает в себя 18 тысяч наименований. Хотя принятый в этой торговой сети стандарт — 20 тысяч. Ольга Павловская в свою очередь отметила, что цены растут. И поэтому следует четко улавливать настроение покупателей. И если на какую-то продукцию падает спрос, следует правильно строить диалог с производителем, чтобы в конечном итоге покупатели внакладе не оставались. Вполне возможно, что все так и есть. Кстати, цены на не бюджетные хлебобулочные изделия, на мой взгляд, оказались на самом деле вполне бюджетными. Особенно, если взять во внимание их вес, красивые формы и качество выпечки. Грешным делом подумала — наверное, в обычные дни не только ассортимент похуже, но и цены все-таки повыше. Решила проверить и отправилась в гипермаркет через несколько дней после отъезда министра торговли. Оказалось, что и ассортимент практически тот же, и цены на прежнем месте. Приятно удивилась, взяла на пробу один из караваев и отправилась к кассе. Справедливости ради должна признаться, что покупатель я довольно нервный. Особенно раздражают очереди. Никак не могу понять, почему в иных магазинах в часы пик из семи, допустим, кассовых терминалов работают только три. В таких ситуациях порой выражаю свое недоумение вслух. Но, как правило, человек я мирный и всегда говорю спасибо продавцу или кассиру. Что же касается “Линии”, то здесь 31 кассовый терминал, так что очередей нет и в помине. Поэтому свое спасибо произнесла с особенным удовольствием. Ответом мне, единственному в тот момент покупателю, подошедшему к терминалу, была тишина. Нет, ничего, особенного, в общем не произошло. Просто, как в анекдоте — ложечки-то нашлись, да осадочек остался…