Вот товар. Где купец?

Маркетинг в условиях финансового кризиса — роскошь или средство продвижения?

Главное — продать
Представители предприятий Гомельщины практически всех форм собственности, от гигантов до небольших организаций, собрались в облисполкоме, чтобы обсудить деятельность маркетинговых служб в современных условиях.
Открывая семинар, заместитель председателя облисполкома Болеслав Пирштук верно отметил: прошло время, когда предприятия были простыми исполнителями, а их главным лозунгом было “произвести как можно больше”. Сегодня одна из важнейших для производственников задач — эффективно, прибыльно продать свою продукцию. И здесь уже на первый план выходят службы маркетинга.
Семинар-совещание маркетологов был призван обсудить проблемы и задачи, стоящие перед субъектами хозяйствования в процессе продвижения своей продукции на рынки ближнего и дальнего зарубежья, поиск путей активизации их маркетинговой деятельности.
О том, чем живут сегодня маркетинговые службы предприятий Гомельщины, в своем докладе подробно рассказала заместитель председателя комитета экономики облисполкома — начальник отдела внешнеэкономических связей Марина Филонова.
По ее словам, развитие маркетинга в Беларуси находится не на самом высоком уровне и отстает от насущных потребностей национальной экономики, и тем более от мирового уровня маркетинговой политики. В сфере маркетинга наши предприятия, к сожалению, до сих пор находятся среди догоняющих. Только отдельные ведущие предприятия Гомельской области оценили его значимость и ускоренно начали использовать современные инструменты в целях завоевания и удержания рынков сбыта.
— Анализ показал недостаточную работу маркетинговых служб на предприятиях. Зачастую они просто не приспособлены работать в сложившихся условиях, — отметила Марина Филонова. — Экспортируя 3/4 объема произведенной продукции и сотрудничая со 104 странами мира, предприятия Гомельщины сталкиваются с жесткой конкуренцией на внешних рынках.
За вторую половину прошлого года и начало этого экспорт снизился. Сохранить его в условиях финансового кризиса нелегко. Но каждое предприятие ищет свой выход из сложного положения. Например, в условиях снижения мировых цен на металлопродукцию Белорусский металлургический завод находит альтернативные рынки сбыта в таких государствах, как Кот-д’Ивуар, Ливия, Израиль, куда раньше их продукция не поставлялась. Продолжает искать новые рынки сбыта и “Спартак”, к ослаблению позиций которого на российском рынке привел ренейминг кондитерской продукции.
В общем, одним из определяющих факторов не только расширения и развития предприятия, но и его выживания в современных условиях становится активный маркетинг.
— На пути продвижения продукции многое определяют кадры. Между тем в прошлом году в маркетинговой структуре предприятий области количество специалистов с высшим образованием не возросло и осталось на уровне 2007 года, — говорит Марина Филонова. — За последних пять лет только 12 процентов специалистов повышали квалификацию. Иностранными языками владеют чуть более 10 процентов. Некоторые предприятия практически не имеют маркетинговых служб, мало того, там нет ни одного специалиста, который был бы так квалифицирован.

Электронный экспорт
Неудивительно, что, пытаясь в новых условиях хозяйствования попасть на новые рынки и сохранить старые, предприятия сталкиваются с большим количеством проблем. Невысокая конкурентоспособность продукции, слабая брендовая и рекламная политика, отсутствие международных сертификатов заставляют их ориентироваться на рынки России и других стран Содружества. Для предприятий коммунальной формы собственности основными рынками сбыта остаются российский и украинский.
Немалым подспорьем в расширении географии сбыта может стать Интернет. Возможности всемирной паутины в этом плане поистине безграничны. Но далеко не все это понимают.
— Во время анкетирования многие предприятия коммунальной формы собственности в графе “Какие интернет-ресурсы вы посещаете” указали только свой собственный сайт, — поделилась информацией Марина Филонова.
Но ведь Интернет дает возможность представить свою продукцию иностранным партнерам, никуда не выезжая! Для того чтобы увидеть, интересен ли товар за рубежом, достаточно разместить информацию о нем во всемирной паутине.
Крупнейшим в Беларуси интернет-проектом по поддержке экспорта является созданный Национальным центром маркетинга и конъюнктуры цен портал export.by.
По своей сути это бесплатная полномасштабная виртуальная выставка, призванная продемонстрировать деловому сообществу потенциал белорусских предприятий. Здесь можно найти информацию о субъектах хозяйствования и электронную экспозицию их продукции, товаропроводящую сеть и деловые предложения, перечень иностранных партнеров и их предложения о сотрудничестве, обзорно-аналитические материалы по Беларуси и зарубежным странам в разделах “Конъюнктура рынков” и “Законодательство ВЭД”.
Среди партнеров портала — Центр по поддержке экспорта Венесуэлы, Китайская международная сеть электронной коммерции, Деловая Литва, Центр латвийского импорта и экспорта, Польский центр экспортеров.
На сегодняшний день на export.by зарегистрировано более 400 предприятий Гомельщины — это самая высокая цифра среди областей Беларуси. Достичь ее позволила совместная работа Национального центра маркетинга и конъюнктуры цен и исполнительной власти Гомельщины.
Но, как отметила Марина Филонова, главной целью этой работы была не внушительная цифра. Важно показать, что и у предприятий, находящихся в сложном финансовом положении, есть возможность как-то заявить о себе и выйти на внешние рынки. К сожалению, не все проявили одинаковую активность, даже получив прекрасный шанс бесплатного продвижения своей продукции. Как здесь говорить о том, что кризис не должен повлечь за собой снижение расходов на маркетинг?
На совещании отмечалось, что немногим предприятиям под силу провести квалифицированные исследования потенциальных рынков. На республиканском уровне наиболее полным набором услуг и инструментов для этого обладает Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен. Его взаимодействие с предприятиями области существенно расширилось после создания филиала центра в Гомеле.
После семинара своим мнением относительно маркетинга в условиях финансового кризиса поделился директор филиала Валерий Егоров. Он уверен, что сокращать сегодня затраты на планирование и организацию изучения рыночной конъюнктуры недальновидно. Снизив расходы на маркетинг, можно потерять место под солнцем, уступив его конкурентам, которые ведут себя более агрессивно именно во время экономического спада.
— В сегодняшних условиях рыночная информация обновляется не только еженедельно, но и ежедневно. Отсутствие свежих данных, — это несостоявшаяся сделка, упущенная выгода или даже потерянная рыночная ниша, — отмечает Валерий Егоров.
Кстати, в 2008 году более 10 предприятий региона использовали возможности центра по исследованию конъюнктуры зарубежных рынков, а некоторые обратились за содействием в детальном изучении потребностей и внутреннего рынка. А в этом году, несмотря на мировой финансовый кризис, сотрудничество гомельских предприятий с центром активизировалось: за 2 месяца поступило уже 6 серьезных заказов.
Ирина ЧЕРНОБАЙ