Как оказалось, для жителей региона важными остаются вопросы работы служб ЖКХ, содержания и ремонта жилищного фонда. В январе-сентябре Комитетом госконтроля Гомельской области рассмотрено 446 письменных обращений, что на 26% больше с аналогичным периодом прошлого года. Существенно сократилось число коллективных и анонимных обращений. В другие государственные органы и организации направлено для рассмотрения 265 обращений, которые содержат вопросы, не относящиеся к компетенции КГК.
Наиболее актуальными проблемами остаются коммунально-бытовые вопросы. Большинство обращений касалось работы коммунальных служб, содержания и ремонта жилфонда. По результатам рассмотрения поступивших обращений, к примеру, устранено протекание трубы в квартире инвалида третьей группы, отремонтирована протекшая кровля в доме заявительницы, а страховая компания выплатила хозяйке материальный ущерб. Также устранены недостатки по строительным работам в новостройке по улице Народного Ополчения в Гомеле, которая находится на гарантийном обслуживании. За допущенные нарушения и халатное отношение три должностных лица ЖЭУ-9 и ЖЭУ-24 КЖРЭУП «Центральное» привлечены к дисциплинарной ответственности.
В Комитет области поступила жалоба гомельчан на режим работы бани № 1 по улице Советской. По результатам ее рассмотрения график работы бани изменен в соответствии с пожеланиями граждан. Возникали вопросы у жителей Гомельщины и в сфере гражданско-правовых отношений, по вопросам труда, заработной платы, социального обеспечения.
В Комитете госконтроля области отметили важность проведения прямых линий. Информация, которая поступает из первых уст, дает дополнительную возможность узнать о проблемах жителей региона. За январь — сентябрь КГК области проведено 30 прямых линий. На одну из них обратилась жительница Светлогорска с просьбой запретить автостоянку возле четырех детских садов и школы, поскольку это не обеспечивает безопасность детей, в том числе экологическую. После рассмотрения обращения был установлен шлагбаум с целью ограничения проезда автотранспорта к учреждениям образования.
По результатам рассмотрения еще одного обращения возобновил работу магазин в поселке Дружба Мозырского района. Сельпо стоял закрытым более трех месяцев, при этом ближайший магазин находится в 10 километрах от поселка.
За нарушения норм законодательства, допущенные государственными органами, предприятиями и организациями при рассмотрении обращений граждан, привлечено к дисциплинарной ответственности 28 должностных лиц, оштрафованы 10 должностных лиц на общую сумму 753 рубля и два субъекта предпринимательской деятельности на сумму 943 рубля.
