Для многих женщин одно из самых приятных занятий, несомненно, шопинг. Но иногда он становится необходимостью. Вот и нынешнее знойное лето вынуждает искать не только спасительной прохлады, а еще и подходящей одежды. В поисках чего-то соответствующего сезону отправляюсь в главный промтоварный магазин города над Припятью — дом торговли “Мозырь”. Уже поднимаясь по лестнице на третий этаж, в отдел женской одежды, чувствую, что вряд ли удастся получить удовольствие от шопинга. На улице температура плюс 32. Внутри здания примерно столько же, несмотря на открытые настежь окна. Едва примерив одну из нескольких выбранных вещей, другие спешу вернуть на место — в таких условиях нет желания выбирать. Так и ухожу без покупки, но с глубоким сочувствием к продавцам: им ведь в этой “сауне” надо отработать смену. И при этом остаться красивыми, быть вежливыми и внимательными с покупателями. Напоследок интересуюсь у продавца кожгалантерейного отдела, как им работается без кондиционера. — Вот так и работаем. Вы, покупатели, написали бы куда-нибудь, чтобы помочь нам. Почему бы не попытаться? Если не помочь, то хотя бы обратить внимание на проблему. Немного пролить свет на нее помогает встреча с директором предприятия Николаем Судасом. Кондиционер в директорском кабинете тоже отсутствовал, как сказал он сам, из чистой солидарности с коллективом: “Я и ремонт сделал сначала в магазине и в последнюю очередь у себя. Признаться честно, кондиционеры для нас теперь — не первая необходимость. Прежде надо бы поменять торговое оборудование в том же отделе женской одежды, вентиляционные шахты почистить… Недавно вот старые окна заменили на стеклопакеты, есть и другие расходы, а прибыль не велика. Да и какой она может быть при рентабельности в четыре процента?” Заместитель директора Наталья Гарист соглашается, что в такую погоду мало комфорта на рабочих местах. К слову, дом торговли — один из немногих крупных магазинов, которые входят в торговую компанию “Полесье”, не имеет системы кондиционирования воздуха. Но, как можно понять, установка ее откладывается до лучших времен, а, следовательно, откладывается и улучшение условий труда для работников. Забота о них — еще и прямая обязанность профсоюзов. Странно, но председатель объединенного комитета профсоюза работников торговли Зинаида Жукова, мнением которой на этот счет я поинтересовалась, считает эти условия в доме торговли вполне нормальными. Так оно и есть, за исключением температурного режима. Но, согласитесь, такое “исключение” — не мелочь. Дальнейшие поиски легкой одежды решаю совместить с изучением условий работы тружеников прилавка и, между прочим, условий для покупателей тоже. Забегая вперед, замечу, что коллектив дома торговли не одинок в своей проблеме. К сожалению, так работает большинство коллективов и тем более предпринимателей-одиночек. Причем независимо от формы собственности предприятий. В расположенном напротив государственном книжном магазине “Светач” ОАО “Гомелькнига” кондиционер есть, но прохлада от него еле-еле доходит до середины торгового зала. Следующий визит — в находящийся рядом трехэтажный торговый центр “Башня” — коммерческий, не государственный, разделенный на множество секций, которые арендуют ипэшники. Лишь в двух магазинах — “Евроспорт” и объединенных отделах “Фототовары” и “Сувениры” — удалось обнаружить работающие кондиционеры. Продавцы некоторых других торговых точек говорили, что работодатели собираются установить их, вот только есть проблема с выводом наружу из-за конструкции здания. Но даже такие намерения уже прогресс в сравнении с тем, что пришлось услышать и увидеть в иных торговых предприятиях в микрорайонах Дружба и Молодежный. Каких только догадок и предположений не высказывали собеседники. Начиная от вопроса “кто “заказал” такую статью?” и заканчивая “вы лоббируете интересы продавцов кондиционеров”. А всего-то и хочется совершать покупки в цивилизованных условиях. Ведь мы, покупатели, делаем выбор рублем в пользу конкретного торгового предприятия.
Газовая атака в “Чистом доме”
Торгово-развлекательный центр “Молодежный” открылся года два назад. Двухэтажное здание, отделка современными материалами — снаружи и внутри все выглядит красиво. Но среди стекла и пластика тоже дышится нелегко. Особенно на 2-м этаже, где нет наружных дверей. Чувствую, что и здесь у меня нет никакого желания провести полчаса в душной примерочной. Одна из продавцов объясняет, что они всего лишь арендаторы и позволить себе кондиционер не могут. Соглашается, что в таких условиях продажи падают: “Покупатели подолгу не задерживаются. Некоторым даже становилось плохо, и приходилось вызывать скорую”. За красивым фасадом торгового центра с претенциозным названием “Пассаж” девушки и женщины тоже трудятся в подобных условиях. — Но никому нет дела до нас, — посетовала продавец обувного магазина. — Благо, что вентилятор выдали. Толку от него нет, только воздух гоняет. — Я вот заработала хроническую ангину, — жалуется соседка. И здесь были случаи, когда покупателям становилось плохо. — А вы представляете, во сколько обойдется установка системы кондиционирования в магазине площадью 1000 квадратных метров? — вопросом на вопрос отвечает совладелец “Пассажа” Вячеслав Янцевич. При этом соглашается, что продажи действительно падают: “Лето — вообще “мертвый сезон”. А между тем в двадцать тысяч долларов нам обошлась пожарная защита, вдвое больше — установка сигнализации, без них магазин вообще не открыли бы. Установка простейшей системы воздухообмена, которая не спасает в такую жару, стоила шесть тысяч долларов. А чтобы заработать на систему кондиционирования, надо лет пять успешно работать. Но и после этого с учетом дополнительных расходов на электроэнергию возрастет арендная плата. Она и теперь слишком высока для многих арендаторов, мы уговариваем их не уходить”. Получается, что столь необходимое улучшение условий труда никому не выгодно. Напоследок Вячеслав посоветовал: “Вы не с того конца начинаете изучать проблему. Поинтересуйтесь, почему простой китайский кондиционер за 70 долларов на Украине стоит уже 250, а у нас еще в два-три раза дороже?”. Вопрос действительно интересный. Рядом с “Пассажем” тоже немалый по площади магазин “Чистый дом”. Продавцам и покупателям здесь еще менее комфортно. Убойная смесь парфюма и бытовой химии при плюс 30 и выше способна даже самых стойких отправить в обморок. Но девушки за прилавком лишь пожимают плечами в ответ на традиционный вопрос о кондиционере.
Работа и шопинг для экстремалов
Для полноты картины и чистоты эксперимента решаю исследовать еще и многочисленные торговые точки, расположенные на территории крупнейшего в регионе рынка “Истпал”. Здесь самый большой по площади новый торговый центр “Малининский”. Под крышей его разместился ряд магазинов. Просторный, красивый современный интерьер, удобные мягкие скамейки для отдыха. И главное — работают кондиционеры! Не спеша изучаю новые поступления в фирменном магазине швейной фабрики “Надэкс”. Торговля, как можно заметить, идет бойко. Я тоже приобретаю симпатичный льняной пиджак. Кондиционер удалось обнаружить и в фирменном магазине “Особино”. За продукцией предприятия даже очередь выстроилась. Что не удивительно: в прохладе можно и постоять за чем-то вкусненьким. Искомый прибор, но почему-то не работающий, был еще и в кондитерском магазине “Шармель”. Однако после посещения других торговых точек на “Истпале” оптимизма поубавилось. Только в некоторых удалось обнаружить хотя бы вентиляторы. В лучшем положении торгующие в одноэтажных зданиях либо на первых этажах — там температура на пару градусов ниже. В очередном магазинчике продавец рыболовными принадлежностями тоже пояснил, что такая роскошь, как свежий воздух с помощью кондиционера, ему не по карману. А его сосед возмущался, что не может найти специалиста, который обслужил бы вышедший из строя кондиционер: “Всего то и дел — заменить охладитель. На этом можно заработать не более полусотни “баксов”, а за такую “копеечную” работу никто не хочет браться. Другое дело — продать и установить новый агрегат долларов за 850 — желающие найдутся”. Однако в самом непривилегированном положении на рынке находятся торгующие в больших арочных, с прозрачными пластиковыми крышами павильонах. Здесь температура еще на несколько градусов выше, чем у соседей. Продавец кондитерского магазинчика жаловалась, что летом вынуждены полностью отказаться от торговли шоколадом и другой продукцией — тает. Овощи и фрукты в горячем шатре тоже быстро теряют товарный вид, а что уж говорить про здоровье самих продавцов…
Скупой теряет больше?
Ряд положительных примеров пополнил магазин “Закон Ома”, торгующий бытовой техникой, в том числе и кондиционерами. — Не потому ли один из них работает здесь? — интересуюсь у продавца, не пожелавшего назваться. И все же владелец торговой точки не только рассказал о потребительских свойствах сплошь китайских приборов, но и посоветовал, где и какой лучше приобрести для домашнего пользования. Правда, все они значительно подорожали из-за подскочившего курса доллара. Вместе мы недоумевали, отчего довольно простой в техническом смысле прибор до сих пор не освоили отечественные производители. Наверное, в этом тоже заключается ответ на риторический вопрос сотрудника магазина “Пассаж”. В “Законе Ома” почерпнула и другую полезную информацию. Так, для магазина вроде этого, площадью 50 квадратов и даже больше, покупка кондиционера плюс установка обойдется долларов в 700. Не так уж и дорого для тех, у кого торговля идет успешно. Ведь прибор длительного пользования, энергии потребляет примерно столько же, сколько утюг, а его наличие, как соглашались многие, и впрямь положительно сказывается на объемах продаж. Странно, что на этом экономят не только небольшие частные фирмы, но и солидные предприятия. К немалому удивлению, на том же “Истпале” не обнаружила кондиционеров в фирменных магазинах “Белвест”, стеклозавода “Неман”, Мозырского хлебозавода, кондитерской фабрики “Красный Мозырянин”.
Договориться можно, но сложно
Отнюдь не лоббированием чьих-то интересов обусловлено исследование проблемы. Оно было бы не полным без комментариев специалистов. В Калинковичском центре стандартизации, метрологии и сертификации пояснили, что существуют санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны различных предприятий народного хозяйства, но предприятия торговли в отдельную группу не выделены. По ГОСТу 12.1.005-89 предположительно их можно отнести к категории 1Б (работы сидя, стоя, с ходьбой, с некоторым физическим напряжением). Для них оптимальная температура в теплый период 22 — 24 градуса, допустимая — 28 градусов. Оптимальная влажность — 40 — 60%, допустимая — 65%. Комментарий заведующего отделом коммунальной гигиены Мозырского зонального центра гигиены и эпидемиологии Александра Ковальчука тоже оказался неоднозначным: “Прежде требования к санитарному режиму были более жесткими и определенными. Но несколько лет назад они претерпели значительную либерализацию. Отраженные в Госстандарте параметры микроклимата обязательны для соблюдения предприятиями, торгующими пищевыми продуктами, и касаются условий их хранения и реализации, а не условий работы людей. Есть также определенные требования к реализации парфюмерии, средств личной гигиены, бытовой химии. Что же касается температурного режима в других магазинах, это на совести нанимателя, как он договорится с трудовым коллективом. Мы предлагаем мероприятия по улучшению условий работы, но они опять же — на усмотрение руководителей. Есть положение, что при температуре выше 28 градусов рабочий день в офисах, других помещениях может существенно сокращаться. Но какой руководитель по собственной инициативе пойдет на это? В общем, многое определяет человеческий фактор. Не на пользу делу и межведомственная разобщенность. К примеру, санитарная служба может порекомендовать установить принудительную вентиляцию для аэрации воздуха, а пожарная — увидит в этом угрозу пожара”. Представители санслужбы убеждены, что действующие нормы и правила нуждаются в совершенствовании. С другой стороны, очевидно, что вышеназванная проблема далеко не мелкая, и требует большего внимания специалистов в сфере охраны труда, профсоюзов наконец.
