Что вас не устраивает в сфере обслуживания?

Марина ЦИРКУНОВА, гомельчанка, жительница микрорайона Мельников луг: — Каждое утро езжу на работу в Новобелицу. Мой автобусный маршрут — 18-й. Справедливости ради отмечу, что наш микрорайон городским транспортом не обижен: автобусов много. Но по утрам, когда из спального района народ выезжает на работу, в них бывает не втиснуться. А в давке, как правило, люди нервные, раздраженные. Того и гляди, что пуговицу с мясом оторвут или кошелек вытащат. Не хватает нам все-таки в утренние часы пары-тройки дополнительных автобусов. Мария ВАЛЬЧЕНКО, председатель Гомельской городской организации общественного объединения “Белорусское общество защиты потребителей”: — Не устраивает грубость наших продавцов. Если попросишь рассказать о товаре, сразу же укажут на этикетку. А если у меня зрение плохое? На второе место я бы поставила качество товаров. На одну из гомельских компаний по продаже компьютерной техники мы получили более пятидесяти жалоб. Кроме того, нередко затягиваются установленные законом сроки гарантийного ремонта техники. Вместо положенных двух недель ремонт тянется от одного до шести месяцев. Виктор СВИСЛОВСКИЙ, председатель Комаринского поселкового Совета депутатов, Брагинский район: — А мне хотелось бы рассказать о том, что устраивает в обслуживании. В 2009 году в нашем горпоселке реконструирована больница. Сейчас это современное медицинское учреждение на 25 койко-мест; кабинет УЗИ-диагностики, рентгеновский и стоматологический кабинеты оснащены по последнему слову техники. Важно и то, что под одной крышей объединены больница, поликлиника и аптека. Ведь больница обслуживает не только жителей Комарина, но и близлежащих населенных пунктов, а это без малого четыре с половиной тысячи человек. Каждый четверг дополнительно ведут прием специалисты из Брагина. Так что и в глубинке можно получить полный комплекс качественных медицинских услуг. Инна ТИТОВА, библиотекарь из Гомеля: — Объектов бытового обслуживания на сегодня в городе, считаю, достаточно. А вот качество услуг устраивает далеко не всегда. Недавно, к примеру, ставила набойки на сапоги, так они сносились за 15 дней. При этом цены в бытовке довольно приличные. Хотелось бы и более внимательного обслуживания. Заметила, что в последнее время люди чаще стали обращаться в различные мастерские, особой популярностью пользуется ремонт обуви. Порой приходится и в очереди постоять, чтобы сдать туфли на “обновление”. Причем косметическим ремонтом дело не ограничивается. При мне одна женщина просила затупить острые носы в туфлях. И ей не отказали. Андрей Алексеенко, представитель ООО “Евроторг” по Гомельской области: — С одной стороны, нас очень радует, что сеть магазинов “Евроопт” востребована: в торговых залах всегда многолюдно. И это говорит о том, что цены и качество продуктов устраивают наших покупателей. С другой стороны, мы понимаем, что очереди в кассах не доставляют людям удовольствия. Хотелось бы, чтобы каждый, делая покупку, не испытывал при этом ни малейшего дискомфорта. Потому непременно будем развивать нашу сеть, создавая такие условия.