10 советов о том, как выбрать экспедитора

В сфере международных перевозок сроки имеют первостепенное значение. Вам нужен профессионал, который будет управлять вашей линией поставок, а это значит, что вам нужна транспортно-экспедиторская компания. Экспедиторская компания обслуживает ваши грузы от начальной точки до конечного пункта назначения и все, что между ними.

Если вы новичок в бизнесе международных грузоперевозок и ищете надежного экспедитора, вот десять советов о том, как правильно выбрать того, кто будет заниматься обработкой вашего груза.

1. Опыт работы

Сфера международных перевозок сложна, и вы полагаетесь на своего грузоперевозчика в том, что он сделает вашу цепочку поставок гладкой и безошибочной. Экспедиторы с многолетним опытом работы способны сделать это.

Опытная транспортно-экспедиторская компания поможет вашим грузам избежать любых проблем на маршрутах, таможне или складе. Выбранный вами экспедитор может также иметь опыт работы в чрезвычайных ситуациях, таких как закрытие портов или забастовки.

Правильный экспедитор может предоставить доказательства опыта работы в бизнесе импортера-экспортера и будет рад поделиться им с вами.

2. Работа в сети

Большинство опытных грузоперевозчиков имеют глобальную сеть, на которую они полагаются для обеспечения бесперебойного и своевременного прибытия грузов. В процессе поиска наиболее подходящей компании необходимо проверить, имеет ли она сильную сеть как в стране или городе импорта, так и в стране или городе экспорта.

3. Услуги

Этот принцип применим и к услугам, которые компания предоставляет своим заказчикам. В идеале выбранный вами перевозчик должен иметь опыт работы с морскими, грузовыми или авиационными перевозками, а также другими способами транспортировки товаров. Однако вы можете отправлять свои товары только в пределах границ одной страны или из порта в порт, а не от двери до двери.В любом из этих случаев ваш экспедитор должен предоставлять конкретные услуги, необходимые вашему бизнесу.

4. Рекомендации

Если вы рассматриваете возможность найма грузоперевозчика, но нет никаких рекомендаций или отзывов, это признак того, что он, возможно, неэффективно справляется со своей задачей.

Будьте настойчивы в поиске рекомендаций для вашего экспедитора; если таковых нет, считайте это поводом для обращения в другую транспортную компанию.

5. Сервисное обслуживание клиентов

Учитывайте время реакции на запросы, которые вы даете своему экспедитору. Оперативно ли компания предоставляет ответы или решения? Дают ли они компетентные ответы или, по крайней мере, направляют вас к человеку или ресурсу, который может ответить на ваш вопрос?

Если ответ на некоторые из риторических вопросов отрицательный, то, возможно, вам стоит рассмотреть другой вариант для вашей линии поставок. Даже если компания предлагает конкурентно низкие цены на перевозку товаров, если она не перезванивает вам или не может дать ответы на ваши вопросы, то, скорее всего, она проявит такое же невнимание к вашим товарам.

6. Виды перевозок

В зависимости от вашего бизнеса, в разное время у вас могут быть разные потребности. В одни недели вам могут понадобиться доставка грузов из Китая, а в другие - доставка горнодобывающего оборудования. Какими бы ни были ваши предполагаемые потребности, убедитесь, что выбранный вами экспедитор сможет их удовлетворить.

7. Профессиональные организации

Участие или членство в глобальных ассоциациях обуславливает необходимость надежного послужного списка, прочных глобальных сетей, а также соответствующих контрактов и страхования, необходимых для перемещения огромного количества товаров через большие участки суши, моря или воздуха. Проверьте, является ли ваш потенциальный экспедитор членом какой-либо из этих транспортных организаций.

8. Многочисленные контракты

Многочисленные сетевые контакты и контракты становятся важными, когда груз находится в процессе транспортировки, а вам вдруг понадобилась альтернатива из-за наличия свободных мест или других логистических трудностей.

Проверьте, есть ли у вашего потенциального экспедитора План Б.

9. Страхование

Страхование грузов имеет большое значение, если вы перевозите дорогостоящие товары через океан в другую страну. Проверьте, какую страховую компанию использует экспедитор и что покрывает страховка.

Страховка должна покрывать ущерб в случае кражи, потери или повреждения, полученного во время транспортировки.

10. Лицензии брокера

Важно знать, является ли компания, которую вы рассматриваете, финансово состоятельной. Экспедиторы обязаны получить лицензию грузового брокера, чтобы получить право на ведение деятельности. Поинтересуйтесь о наличии документов грузового брокера, когда будете взвешивать свои возможности.

Прежде чем выпустить брокерскую лицензию, поручительские агентства тщательно оценивают экспедитора на предмет финансовой состоятельности. Это может сэкономить вам деньги, если у вашего экспедитора возникнут проблемы в пути.