Во Всемирный день защиты прав потребителей по всей области пройдут прямые линии
14.03.2017
Международная Федерация потребительских организаций в этом году решила сделать упор на информирование граждан об их правах, когда они совершают покупки в интернете. Поэтому день пройдет под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху».
— Основные мероприятия традиционно будут направлены на повышение культуры потребления. Каждый человек сможет обратиться со своим вопросом в организации, которые занимаются регулированием торговли, и получить необходимую консультацию, — подчеркнул начальник главного управления торговли и услуг облисполкома Александр Качан. — В прошлом году в облисполком поступило 138 обращений на эту тему, из них 40 в электронном виде. Основные жалобы, конечно, были по поводу нарушения прав. Большая часть обращений рассмотрена в пользу граждан. Потребители вернули свои деньги или получили более качественную услугу.
Эффективность системы защиты прав потребителей напрямую зависит от быстрого и качественного решения их проблем. Причем административное или судебное вмешательство должно быть скорее исключением, чем правилом. В целом в области сложилась практика работы с потребителем в первую очередь в досудебном порядке, подчеркнул Александр Качан.
15 марта в районах области пройдут прямые линии по вопросам потребительской тематики. В крупных торговых объектах будет организована работа консультационных пунктов.
В областном центре управление торговли и услуг Гомельского горисполкома организует выездные приемы граждан по вопросам защиты прав потребителей:
· в универмаге «Гомель» с 15.00 до 16.00 на вопросы ответит начальник управления Короткевич С.И.;
· в ТЦ «Гиппо» с 17.00 до 18.00 — заместитель начальника управления Лазунова Н.Н.;
С 10.00 до 19.00 часов планируется работа консультативных пунктов в торговых объектах Гомеля:
— в супермаркете «Алми» по ул. Мазурова, д. 79;
— в супермаркете «Алми» по ул. Сухого, д. 2;
— в гипермаркете «Евроопт» по ул. Хатаевича, д 9;
— в гипермаркете «Евроопт» по проспекту Речицкий, д. 5В;
— в супермаркете «Евроопт» по проспекту Космонавтов, д. 61;
— в магазине № 3 «Оксана» по ул. Барыкина, д. 100;
— в магазине № 9 «Наталья» по ул. Ильича, д. 47;
— в магазине № 11 «Дашенька» по ул. Минская, д. 42;
— в магазине «Универмаг Гомель» по ул. Советская, д. 60;
— в магазине «Старый Универмаг» по ул. Советская, д. 6;
— в магазине «Два Гуся» по ул. Мазурова, д. 83а;
— в магазине «Два Гуся» по ул. 70 лет БССР, д. 29;
— в магазине «Эконом-Маркет» по ул. Огоренко, д. 33;
— в магазине № 4 «Алеся» по ул. Ильича, д. 30;
— в магазине № 10 «Черниговский» по ул. Ильича, д. 301;
— в магазине № 23 по ул. Ильича, д. 87а:
— на территории «Гомельского центрального рынка»:
— в магазине «Доброном» по ул. Советская, д. 97/258;
— в магазине «Доброном» по ул. Б. Царикова, д. 5а/1;
— в магазине «Продтовары» по проспекту Речицкий, д. 61;
— в торговом центре «Гиппо» по ул. Косарева, д. 18;
— в магазине «Океан» по ул. Кожара, д. 1;
— в магазине «Росинка» по ул. Привокзальная, д. 2а;
— в магазине «Клёнковский» по ул. Макаёнка, д. 27/3.
Отдел торговли и услуг Мозырского райисполкома совместно с администрацией рынков райцентра организует работу консультативных пунктов по информированию граждан на рынках ООО «ИстПал-Торговый Центр», «Привоз», «Славянский».
В Рогачеве на крупных торговых объектах и Калинковичах в Доме торговли «Березка» также будут работать консультационные пункты по информированию граждан.
В Речице пройдут горячие линии с начальником отдела торговли Речицкого райисполкома Мыслик А. В., c уполномоченным по защите прав потребителей Речицкого райисполкома Поворотной Н. П.
— Основные мероприятия традиционно будут направлены на повышение культуры потребления. Каждый человек сможет обратиться со своим вопросом в организации, которые занимаются регулированием торговли, и получить необходимую консультацию, — подчеркнул начальник главного управления торговли и услуг облисполкома Александр Качан. — В прошлом году в облисполком поступило 138 обращений на эту тему, из них 40 в электронном виде. Основные жалобы, конечно, были по поводу нарушения прав. Большая часть обращений рассмотрена в пользу граждан. Потребители вернули свои деньги или получили более качественную услугу.
Эффективность системы защиты прав потребителей напрямую зависит от быстрого и качественного решения их проблем. Причем административное или судебное вмешательство должно быть скорее исключением, чем правилом. В целом в области сложилась практика работы с потребителем в первую очередь в досудебном порядке, подчеркнул Александр Качан.
15 марта в районах области пройдут прямые линии по вопросам потребительской тематики. В крупных торговых объектах будет организована работа консультационных пунктов.
В областном центре управление торговли и услуг Гомельского горисполкома организует выездные приемы граждан по вопросам защиты прав потребителей:
· в универмаге «Гомель» с 15.00 до 16.00 на вопросы ответит начальник управления Короткевич С.И.;
· в ТЦ «Гиппо» с 17.00 до 18.00 — заместитель начальника управления Лазунова Н.Н.;
С 10.00 до 19.00 часов планируется работа консультативных пунктов в торговых объектах Гомеля:
— в супермаркете «Алми» по ул. Мазурова, д. 79;
— в супермаркете «Алми» по ул. Сухого, д. 2;
— в гипермаркете «Евроопт» по ул. Хатаевича, д 9;
— в гипермаркете «Евроопт» по проспекту Речицкий, д. 5В;
— в супермаркете «Евроопт» по проспекту Космонавтов, д. 61;
— в магазине № 3 «Оксана» по ул. Барыкина, д. 100;
— в магазине № 9 «Наталья» по ул. Ильича, д. 47;
— в магазине № 11 «Дашенька» по ул. Минская, д. 42;
— в магазине «Универмаг Гомель» по ул. Советская, д. 60;
— в магазине «Старый Универмаг» по ул. Советская, д. 6;
— в магазине «Два Гуся» по ул. Мазурова, д. 83а;
— в магазине «Два Гуся» по ул. 70 лет БССР, д. 29;
— в магазине «Эконом-Маркет» по ул. Огоренко, д. 33;
— в магазине № 4 «Алеся» по ул. Ильича, д. 30;
— в магазине № 10 «Черниговский» по ул. Ильича, д. 301;
— в магазине № 23 по ул. Ильича, д. 87а:
— на территории «Гомельского центрального рынка»:
— в магазине «Доброном» по ул. Советская, д. 97/258;
— в магазине «Доброном» по ул. Б. Царикова, д. 5а/1;
— в магазине «Продтовары» по проспекту Речицкий, д. 61;
— в торговом центре «Гиппо» по ул. Косарева, д. 18;
— в магазине «Океан» по ул. Кожара, д. 1;
— в магазине «Росинка» по ул. Привокзальная, д. 2а;
— в магазине «Клёнковский» по ул. Макаёнка, д. 27/3.
Отдел торговли и услуг Мозырского райисполкома совместно с администрацией рынков райцентра организует работу консультативных пунктов по информированию граждан на рынках ООО «ИстПал-Торговый Центр», «Привоз», «Славянский».
В Рогачеве на крупных торговых объектах и Калинковичах в Доме торговли «Березка» также будут работать консультационные пункты по информированию граждан.
В Речице пройдут горячие линии с начальником отдела торговли Речицкого райисполкома Мыслик А. В., c уполномоченным по защите прав потребителей Речицкого райисполкома Поворотной Н. П.