Обсчитали, а в пересчете отказали
24.10.2009
Недавно покупал в супермаркете продукты и засомневался при расчете в сумме, которую назвала кассир. Потребовал произвести снятие кассы, но получил отказ: “Я вам правильно все посчитала”. Кто в этой ситуации прав?
О. Антоненко,
г. Гомель.
Вам не имели права отказать в пересчете. По действующим правилам торговли (приказ Министерства торговли Республики Беларусь № 62 от 7 июня 1999 г.) администрация супермаркета должна была сделать все, чтобы доказать свою или вашу правоту, а не бездоказательно настаивать на своем. Вам нужно было сделать запись в Книге замечаний и предложений о нарушении ваших прав.
О. Антоненко,
г. Гомель.
Вам не имели права отказать в пересчете. По действующим правилам торговли (приказ Министерства торговли Республики Беларусь № 62 от 7 июня 1999 г.) администрация супермаркета должна была сделать все, чтобы доказать свою или вашу правоту, а не бездоказательно настаивать на своем. Вам нужно было сделать запись в Книге замечаний и предложений о нарушении ваших прав.