В рамках пресс-конференции отмечалось, что важным шагом на пути оптимизации энергопотребления в регионе стало завершение в минувшем году модернизации приборов учета электроэнергии для бытового сектора.
В настоящее время проходит их интеграция в состав комплексной автоматизированной системы. По словам заместителя генерального директора по сбыту энергии РУП «Гомельэнерго» Андрея Шевченко, система позволит удаленно проводить непрерывный мониторинг, своевременно устранять неисправности, точно и оперативно осуществлять сбор, обработку и анализ данных по энергопотреблению. Для решения спорных моментов, касающихся оплаты услуг абонентами, предусмотрена возможность получения архивных записей показаний счетчиков.
Об использовании дифференцированных тарифов по двум и более временным периодам рассказала начальник сервисно-расчетного центра филиала «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго» Ольга Лёгенькая. Выбрав наиболее приемлемый тариф можно получить существенную экономию. В частности, это касается потребителей, использующих электроприборы в ночное время суток. Для получения обратной связи с абонентами на предприятии ведется работа по созданию единого колл-центра, работающего в круглосуточном режиме.
