Соответствующий указ № 135, которым вносятся изменения и дополнения в Директиву, глава государства Александр Лукашенко подписал 23 марта, сообщили БелТА в пресс-службе белорусского лидера.
Руководство страны заинтересовано в том, чтобы придать процессу дебюрократизации всеобщий характер и распространить его не только на аппарат власти, но и на все без исключения госструктуры, так или иначе взаимодействующие с гражданами.
Еще одна особенность — четкая установка на разрешение всех проблем и трудностей населения непосредственно на местах. Отныне создание необходимых условий для обеспечения нормальной жизнедеятельности граждан и повышение качества оказания услуг населению станут важнейшими задачами местных исполнительных и распорядительных органов.
Отметим несколько ключевых моментов новой редакции Директивы № 2:— облисполкомы в каждом районе должны организовать, в том числе на платной основе, предоставление населению различных востребованных на практике услуг (например, аренду техники для проведения сельскохозяйственных и строительных работ), а также в приоритетном порядке обеспечить надлежащую работу служб ЖКХ и иных организаций, оказывающих гражданам услуги;— внедряется система рейтинговой оценки гражданами эффективности деятельности организаций;— на руководителей республиканских органов госуправления и местных исполнительных и распорядительных органов (их заместителей) возлагается обязанность проводить каждую среду с 8.00 до 13.00 личный прием граждан, каждую субботу с 9.00 до 12.00 прямые телефонные линии, не реже одного раза в квартал выездные личные приемы;— закрепляется ряд мер, направленных на повышение уровня информатизации в сфере работы с гражданами и организациями, в том числе на организацию возможности совершения административных процедур в электронном виде.
Чтобы посмотреть полный текст Директивы, нажмите сюда.
