Вместе против трудностей. Как в Гомеле работает центр, дружественный подросткам и молодежи

Здесь ведут прием психолог, психиатр, гинеколог, валеолог, педиатр и уролог. Помощь оказывается бесплатно, а обратиться можно анонимно: никаких документов не требуется. Чтобы попасть сюда, лучше позвонить по телефону, указанному на сайте, и записаться на прием. Так специалист уделит пациенту достаточно времени. «Подросток» располагается на базе центральной городской детской клинической поликлиники, но регистратура у него отдельная.

– Мы оказываем плановую помощь. Если звонят и говорят, что, например, собираются с собой что-то сделать, вызываю 103. Мы не можем нести ответственность за экстренные ситуации, – пояснила детский психиатр Маргарита Левковская.

Интересуемся, можно ли обращаться совершеннолетним.

– Многие волнуются, приходить ли к нам, если исполнилось 18. Конечно, приходить, ведь зачастую именно в это время происходят изменения: люди переезжают, идут из школ в колледжи, университеты, сталкиваются с первыми трудностями взрослой жизни. Бывают периоды, когда обращаются в основном ребята постарше. Потому что, получив помощь, они рассказывают об этом сверстникам, – поделилась психолог Вера Мазур. – Мы готовы помочь любому молодому человеку, у нас нет верхней возрастной границы. Что касается нижней, стараемся принимать детей с девяти лет.

Лечение проходит по принципу добровольности. Первая встреча может быть последней, если человек сам того захочет. Но практически все посещают учреждение повторно. Есть те, кто ходит по своей инициативе по мере появления проблем, и те, которым прийти еще раз рекомендует специалист.

В центре можно обследоваться при наличии жалоб на здо­ровье. Например, если человеку то жарко, то холодно, то пить хочется – его выслушают, поставят предварительный диагноз. В данном случае может быть сахарный диабет. Придет лаборантка, возьмет кровь на глюкозу. Когда диагноз подтвердится, об анонимности речи не идет. Вызовут родителей, и они с ребенком поедут в больницу.

– У нас достаточно широкие возможности. Если же их не хватает, помогают другие организации. При этом мы обращаемся в государственное учреждение здравоохранения, все анализы можно сдать анонимно. Бывают ситуации, когда этот принцип нарушается. Например, ребенок заявляет, что он был изнасилован, – объяснила заместитель главного врача по медицинской части Ольга Синицына.

К психологу и психиатру приходят чаще всего. Пациент всегда выбирает их по критерию «нравится общаться или нет». Неважно, сколько регалий у врача. Если контакт не установлен, положительных изменений в поведении и психике не будет.

График у этих специалистов бывает расписан на недели вперед. Все потому, что такую помощь подросткам мало где оказывают. Если они придут в психиатрическую больницу, то могут попасть на учет, в центре же работает принцип анонимности. Поэтому сюда приезжают в том числе из Рогачева, Речицы, Мозыря, Калинковичей, Буда-Кошелева. Но если проблема очень серьезная, направляют в больницу. Не следует забывать, что, согласно законодательству, детям до 14 лет психологическая и психиатрическая помощь оказывается с согласия законного представителя.

К психологу чаще всего обращаются по вопросам детско-родительских отношений, недопонимания со сверстниками, поиска смысла жизни, борьбы с переживаниями. Во время учебного года распространена проб­лема травли. По этому поводу часто приходят с родителями, которые обычно пытаются помочь всеми возможными способами. Но случается и наоборот. Однажды был случай: у девочки одноклассники отбирали телефон, требовали пароли. Мама говорила, что дочь сама виновата, так как не умеет общаться, не понимает шуток. Психолог объяснила: шутка – когда смешно всем, а не когда кто-то страдает. Причина не в ребенке – это болезнь коллектива.

Также дети и родители часто приходят вместе, чтобы улучшить отношения между собой. Иногда они могут поговорить друг с другом только в кабинете. Дома или вообще не общаются, или только на повышенных тонах. Случается, специалист смотрит на семью и не может найти проблему. А когда родителей просят выйти за дверь – все становится ясно. Оказывается, что дело именно в поведении взрослых. Они тоже могут остаться на консультацию, возможны семейные терапии.

Проблемы в семье возникают не только между детьми и родителями. Ольга Синицына вспомнила, как ребенок пришел с бабушками, дедушками и другими родственниками, закрылся с психологом и сказал, что уйдет только с мамой, которую не отпускают с работы. Пришлось держать «двойную оборону»: успокаивать родственников и поддерживать ребенка. В итоге дождались маму.

В психиатрии самые популярные запросы связаны с тревогой и депрессией.

– Да, подростки болеют этим, да, они страдают, хотя многие считают, что депрессии в этом возрасте не существует. Недавно пришла девочка, у которой мама четыре года борется с онкологией. Она присматривает за младшей сестрой, условно выполняя функцию родителя. Две недели не спит. При опросе выявили критерии депрессии, – рассказала детский психиатр Маргарита Левковская.

Более того, молодежь стала больше интересоваться душевным здоровьем, ребята очень подкованы в этой сфере и зачастую приходят спросить, точно ли у них то или иное расстройство.

Иногда работники центра на приеме узнают о совершенных преступлениях. В таком случае руководство вызывает родителей и сообщает о произошедшем в милицию.

– Год назад ходила на прием девушка лет 16–17. Ее знакомая впала в алкогольную кому, и всю компанию, в которой та находилась, поставили на учет. Она рассказала, что часто употребляла алкоголь, после чего над ней совершались действия сексуального характера, – привела пример Маргарита Левковская.

В центре также проводятся групповые очные и онлайн-занятия. Их посещают либо пациенты, либо учащиеся учреждений образования. Если в группе до десяти человек и они намерены общаться друг с другом, получаются продуктивные очные занятия. Во время учебного года школы хотят охватить большую аудиторию, поэтому в таких случаях чаще используется онлайн-формат. Группы из школ, колледжей или лагерей первый раз приходят по инициативе педагогов или руководства учебного заведения. Приводит подопечных и инспекция по делам несовершеннолетних. Очень многие заинтересовываются и потом обращаются сами.

– Группа из посетителей центра формируется следующим образом. У меня есть категория пациентов с расстройством пищевого поведения. Сейчас их шесть человек, и с их согласия они будут группой, – объяснила Маргарита Левковская. – Но соберутся они или нет, я не знаю. Потому что одно дело говорить о своих проблемах с глазу на глаз со специалистом, а другое – когда тебя будут слышать посторонние. Пациент должен быть готов к работе по принципу «равный помогает равному».

Психиатр чаще всего проводит групповые занятия по темам злоупотребления психоактивными веществами, психических последствий буллинга, расстройства настроения (как отличить просто хандру от проблемы, с которой нужно обращаться к специалисту). Гинеколог рассказывает о половой неприкосновенности, половом созревании, гигиене, профилактике беременности и инфекций, передающихся половым путем. У валеологов и педиатров самое популярное – здоровый образ жизни. Центр также ведет аккаунт в инстаграме.

– Наше общество нестабильно, поэтому и проблемы, о которых мы говорим, меняются. В период существования «Синего кита» (суицидальная интернет-игра – прим. автора) мы делали акцент на то, чем дети занимаются в соцсетях. Недавно участились случаи, когда дети перебегали дорогу перед идущим транспортом. Также актуально злоупотребление электронными сигаретами, – отметила заместитель главного врача по медицинской части Ольга Синицына.

Кроме того, в центр обращаются родители, которые хотят помочь своему ребенку. Они описывают проблему и получают рекомендации, как правильно поступить в такой ситуации. Если ребенок категорически не желает обращаться к специалистам, зачастую это единственный способ ему помочь. Если же подросток колеблется, в центре подскажут, как уговорить его прийти.