По прибытии к месту вызова, сотрудники Гомельского городского подразделения МЧС увидели дым из окна квартиры на втором этаже, хозяин квартиры — пенсионер 1959 года рождения, который проживает один, на тот момент уже находился на улице. Было установлено, что в квартире произошло подгорание пищи.
Как выяснилось, еще до прибытия спасателей к месту вызова контролер Центрального (г. Гомеля) отдела Департамента охраны МВД Республики Беларусь Дмитрий Майоров, услышав в соседней квартире звук сработавшего автономного пожарного извещателя и, войдя в квартиру (входная дверь которой была не заперта) в комнате на кровати обнаружил спящего хозяина квартиры, которого вывел на чистый воздух, после чего снял с плиты кастрюлю с подгоревшей пищей.
Пенсионер был осмотрен работниками скорой медицинской помощи, в госпитализации не нуждался.
