На повестке дня заседания рассмотрена работа с обращениями граждан, поступившими в Гомельское областное объединение профсоюзов в III квартале текущего года. Для открытости и доступности на всех уровнях областной структуры действуют несколько каналов для обращений. Так, обозначить свою проблему жители региона могут на личных приемах, в устной или письменной форме, а также отправив электронное сообщение либо позвонив на прямую линию.
За указанный период поступило 38 обращений, это в 9 раз больше, чем за аналогичный период 2018 года. Такое доверие, по мнению докладчика, обусловлено значительной правоприменительной практикой и опытом профсоюзных организаций в защите интересов граждан.
На личных приемах руководства и работников областного объединения профсоюзов о наболевших вопросах рассказали 92 человека. Председатели районных (Гомельского городского) объединений на личном приеме приняли 114 граждан (за аналогичный период 2018-го - 91 человек). Наиболее проблемными и волнующими остаются вопросы, касающиеся трудовых прав и гарантий работников (29% от общего количества поступивших обращений), тема оплаты труда (17,5%). Вместе с тем продолжается тенденция снижения удельного веса правовых вопросов.
"Все обращения, поступившие в Гомельское областное объединение профсоюзов, были рассмотрены в установленные сроки. Заявителям даны подробные разъяснения и письменные ответы", - подчеркнула Екатерина Филипцова. Также она отметила высокую активность районных объединений профсоюзов в работе с обращениями граждан. Так, в августе в Петриковское районное объединение обратилась санитарка Копцевичского психоневрологического дома-интерната. Женщина просила посодействовать в продлении контракта. При переговорах с нанимателем была достигнута такая договоренность.
В июле животновод одного из агропредприятий района сообщил о нарушениях в начислении зарплаты. За май текущего года заявителю недоначислили Br79,13. Нанимателю направили рекомендацию об устранении нарушений, которую тот проигнорировал. Заявителю разъяснили, как обжаловать действия нанимателя, и помогли составить заявление в комиссию по трудовым спорам предприятия. В сентябре задолженность была выплачена.
Также в регионе прошло 20 выездных профсоюзных приемов граждан, при проведении большинства из них присутствовали представители прокуратуры. Консультации получили 75 граждан. Так, на приеме в КУП "Хойникский коммунальник" молодой специалист озвучила свою проблему. Прибывшая на работу по распределению в район, пострадавший от последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, оказалась без крыши над головой. К разрешению ситуации подключились представители управления сельского хозяйства и продовольствия, отдела ЖКХ райисполкома, КЖУП "Хойникский коммунальник". Как результат - молодому специалисту выделили отдельную комнату в многоквартирном доме государственного жилфонда. Также оформлены документы для постановки на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий. Девушке разъяснили условия получения льготного кредита на приобретение товаров первой необходимости, который предоставляется выпускникам государственных учебных учреждений. Рассказали и о дополнительных гарантиях и компенсациях, связанных с работой в зонах радиационного загрязнения.
Как неоднократно подчеркивалось на заседании, в областном объединении профсоюзов работа по рассмотрению обращений граждан носит системный характер. "Профсоюзные организации всех уровней ориентированы на полное, объективное и своевременное рассмотрение обращений граждан, в том числе ИП и юридических лиц, в профсоюзные органы", - резюмировала Екатерина Филипцова, подчеркивая важность не допущения формального подхода к этой работе.
