С 1 февраля в Гомеле начала свою работу услуга по персональной уборке квартир. Называется она просто — “Жена на час”. Неудивительно, что после анонса сервиса в интернете началось бурное его обсуждение. Корреспондент “Гомельскай праўды” решила проверить, какие услуги предлагает жена “по вызову” и так ли просто за деньги убираться в чужой квартире.
Чистка зеркала за 10 тысяч
Номер четыре девятки
Новомодную услугу организовал Игнат Плотницкий — молодой предприниматель, который недавно открыл в городе прокат мотоцикла для самостоятельного обучения езды на нем. Как видно, его идеи пошли дальше — теперь каждый может заказать на дом уборщицу.
— Подобного сервиса у нас в городе еще не было. Особенно такого, который был бы доступен финансово. Это своеобразная аналогия “мужа на час”, — рассказал бизнесмен. — И назвать услугу как “горничная” или “уборщица” не совсем верно. К примеру, горничная не будет присматривать за ребенком или пожилым человеком — скорее, это заботы няни. В то же время няня не всегда выполняет функции уборщицы. Есть еще описание “домработница”, но словосочетание “домработница на час” не так благозвучно, как “жена на час”. Последнее как раз звучит привычно и вполне передает суть отрасли услуг. Хотелось, конечно, использовать менее вызывающее “хаузкипер” (от англ. housekeeper), но боюсь, тут будут вопросы у людей, не владеющих английским языком.
На работу может устроиться любой желающий. На собеседовании будущий работник в обязательном порядке получает базовые навыки (уборка, общение с клиентом), а также знакомится с перечнем технических вопросов. Обязательно требуется присутствие хороших манер, тактичности и ответственности.
— Все сотрудники у нас оформляются официально, но штат зависит от количества заказов. Зарплата сдельно-премиальная. График ненормированный, так что работник может выехать как днем, так и поздно вечером.
Пока униформы у работников нет. Но, как обещает Игнат, она в скором будущем появится. Это будут фирменные халаты с логотипом компании, которые сотрудники наденут поверх личной одежды, в которой им удобно работать. Чистящие и моющие средства всегда будут носить с собой. А вот крупногабаритные предметы (швабры, пылесосы и т. п.) привезут по отдельному согласованию с клиентом.
— Когда заказ оформлен, работник выезжает по указанному адресу, — дополнил Игнат. — Клиент уже на свое усмотрение может присутствовать или не присутствовать в квартире. Если он уже пользовался нашей услугой, к нему приедет та “жена”, с которой знаком. Тогда необязательно быть дома во время уборки. Также, надеюсь, что будет востребована услуга, по которой дети могут заказать уборку в квартире своих престарелых родителей.
Получив все необходимые наставления, я отправилась на первые два вызова. Отмечу сразу: так как я не официальный работник, а всего лишь представляюсь таковым, первым клиентам Игнат согласился сделать 100-процентную скидку.
Швабру в руки и вперед
Первый выезд в доме по улице Богдана Хмельницкого. Дверь открыл молодой парень, представился Никитой Левицким. Сразу отвел в комнату, где по заказу необходимо было помыть пол, стереть пыль со стола, двух пустых полок и полки с книгами, вымыть зеркала. К слову, дверь в соседнюю комнату была закрыта.
— Не то чтобы я не доверяю вам, просто там уже сам уберу, — признался Никита. — А здесь не успеваю. Скоро мама приедет, и мне бы хотелось показать ей, что я способен жить один и сам за собой убирать.
— Здесь вроде немного работы, — как бы невзначай заметила я, попутно перезванивая диспетчеру и согласовывая время и количество работы.
— Да я вот услышал об услуге и подумал, почему бы не попробовать нововведение. Вдобавок интересно стало, кто приедет на вызов. Конечно, ценники у вас немного отпугивают. Слышал, что за такую же сумму можно девушку древнейшей профессии заказать. А за полную так вообще ее на всю ночь взять. Но мне надо быстро и качественно.
После такого разговора поняла, что лучше больше ничем не интересоваться и просто приступить к работе. Парень предпочел оставить меня наедине с грязным полом. Дверь предусмотрительно закрыл, чтобы работницу ничего не отвлекало. Так даже лучше было.
Вся работа заняла у меня чуть больше часа. Но на времени сказалось то, что Никита попросил помыть еще ванную комнату. Разумеется, я перезвонила диспетчеру и поинтересовалась, можно ли дополнять список услуг во время работы. Оказалось — можно, но за дополнительную плату и при несильной загруженности работника.
Чуть позже Никита тщательно проверил мою работу и сказал, что вполне доволен результатом. И полтора часа уборки стоили бы 210 тысяч рублей, если бы не “акция”. Никита очень обрадовался неожиданной удаче. Напоследок попросил, если еще будут подобные скидки, дополнительно ему позвонить — он обязался найти работу для минимального заказа.
Дубль два
Следующий клиент позвонил через два часа. На этот раз заказали акцию “Уборка пола и мытье посуды”. Выехала по адресу: проспект Речицкий.
— Здравствуйте, проходите, — Алексей радостно открыл дверь и показал в сторону кухни. — Вам туда. У меня вчера день рождения был, так что надо помочь с мытьем посуды.
Увидев объем работы, я сразу поняла, что у Алексея гулянка выдалась на славу.
— Я предварительно все замочил как мог. Но думаю, оно пока не успело отмокнуть. И диспетчеру я потом позвонил и дополнительно заказал мытье пола на кухне, в комнате и прихожей. Боюсь, сам все не осилю.
Конечно, квалифицированная уборщица, которая будет выезжать на подобные заказы, поведет себя как настоящий профессионал — улыбнется и просто начнет выполнять свою работу. А я пожалела, что не остановилась на предыдущем заказе. Да и за Игната стало обидно — если бы не мое любопытство, этот день мог бы принести доход предпринимателю.
Описывать рабочий процесс не имеет смысла — много грязной посуды, кругом вода и моющее средство. Зато в отличие от первого заказчика Никиты, Алексей постоянно бегал рядом, жалуясь на то, что после хорошей вечеринки всегда надо много убираться, шутил и рассказывал какие-то истории. После получасового наблюдения за моей работой он решил для приличия хотя бы вынести мусор.
— А ты не боялся оставлять меня одну в квартире? Вдруг я бы украла чего?
— Да нет, вряд ли бы у тебя получилось. К тому же номер твоего работодателя у меня сохранился, могу ему позвонить или заявить о краже. У тебя, по сути, работа не очень приятная. Не думаю, что тут захочется что-нибудь украсть.
В итоге уборка заняла у меня почти два часа. С Алексея, как было условлено, я плату не взяла. Парень хоть был и рад, но отнесся скептически. Пришлось ему открыть тайну. Заказчик не расстроился, даже наоборот — попросил, чтобы случай в его квартире описали в газете.
— Только вы фамилию не говорите. А то узнают друзья, скажут, что за 250 тысяч сами бы приехали убраться.
После этого я позвонила “нанимателю” и рассказала, что работу полностью выполнила, клиент остался доволен и претензий к уборке нет.
Что хочется сказать после своего эксперимента? Уборка в чужой квартире не такая, как я себе представляла. Нужно быть ответственным и качественно отмывать грязь, которую не сам оставил. И если это занятие не слишком утомительно физически, то лично я была морально полностью измотана. Хоть у меня было всего два заказа, и то в первый день. Но уверена, многие были бы рады за весьма символическую плату избавиться от надоедливого ритуала очистки жилища.
Какие услуги предоставляет
“Жена на час”?