Платежная система БЕЛКАРТ провела опрос, целью которого было выяснить особенности безналичной жизни белорусов. Всего в опросе приняло участие 626 человек.
Результаты показали, что при выборе дополнительной карточки, например, кредитной или сберегательной, для большей части респондентов важна стоимость обслуживания (56,2%). Незначительный процент выбирает дополнительные карточки исходя из того, есть ли на ней чип или какой у карточки статус и дизайн.
По информации пресс-службы ЗАО «Платежная система БЕЛКАРТ», все больше белорусов предпочитает расплачиваться карточкой, а не снимать всю зарплату разом. Только 15,6% сразу обналичивает всю зарплату целиком. Остальные предпочитают расплачиваться карточкой.
На вопрос, чтобы могло мотивировать респондентов больше использовать карточки при расчетах, результаты расположились следующим образом:27% респондентов готовы расплачиваться безналом, если по карточкам будут предоставлены скидки, бонусы или подарки. Для 24,1% опрошенных важно наличие в торговой точке был терминал. Дополнительные возможности интернет-банкинга меньше интересуют потребителей: варианты «Переводы денег на карты разных банков через интернет-банкинг» и «Оплата через интернет-банкинг кредит других банков» смогли бы мотивировать расплачиваться карточками только 18,1% и 16% респондентов соответственно.
Помимо вышеперечисленного держателям интересны функции кэш-бэка (возврата части потраченных средств), начисление процента на остаток на счета, а также улучшение качества пластика.
Самыми популярными средствами ДБО среди белорусов (дистанционного банковского обслуживания) являются инфокиоск (45% опрошенных) и Интернет-банкинг (39%). Мобильным банкингом пользуются 9,7 % опрошенных, а SMS-банкингом 6,3% опрошенных.
