В номере за 29 апреля в газете опубликовано журналистское расследование «Обратная сторона доверчивости». В нем приводится история гомельчанки, которая стала жертвой телефонных аферистов.
За два дня женщину убедили взять кредиты в пяти банках, в результате чего она оказалась должна им более 50 тысяч рублей. Корреспондент «Гомельскай праўды» обращалась за комментариями в Банк ВТБ, который одобрил гомельчанке последний кредит, однако официального ответа редакция не получила.
Публикация была отправлена на реагирование, вскоре пришел ответ. В ЗАО «Банк ВТБ (Беларусь)» сообщили, что на их сайте и в местах обслуживания клиентов размещены памятки для предупреждения случаев мошенничества.
При принятии заявлений от физлиц на заключение сделок кредитного характера сотрудники банка визуально оценивают заявителя и проверяют его правоспособность. Обращают внимание на то, насколько внятно, корректно и исчерпывающе человек отвечает на вопросы, в том числе о сопровождении его третьими лицами. То есть дополнительно выявляются обстоятельства, которые свидетельствовали бы о том, что клиент находится под воздействием мошенников. Возникновение сомнений напрямую влияет на принятие окончательного решения.
Кроме того, сотрудники обязаны оценить кредитоспособность. Используется показатель долговой нагрузки, рассчитываемый как процентное соотношение размера ежемесячного платежа по операциям кредитного характера к размеру среднемесячного дохода. Источники формирования кредитной истории обязаны представлять в Кредитный регистр Национального банка Беларуси сведения, входящие в состав кредитной истории, в срок не позднее трех банковских дней со дня совершения действия (наступления события).
– Таким образом, при рассмотрении вопроса о предоставлении кредита учитываются долговые обязательства по договорам кредитного характера, которые отражены в Кредитном регистре на момент рассмотрения заявления-анкеты, а также обязательства, заявленные клиентом, – пояснили в банке.
«Гомельская праўда» призывает быть бдительными и не доверять незнакомцам, которые по телефону или в интернете предлагают совершать подозрительные финансовые манипуляции.
