В преддверии профессионального праздника – Дня работников радио, телевидения и связи – директор Гомельского филиала РУП «Белтелеком» Сергей Демьянчик рассказал о самых ярких проектах и достижениях года, новых электронных услугах, о развитии «умных» городов и других инновационных сервисах, делающих нашу жизнь комфортной, безопасной и интересной.
– Сергей Евгеньевич, компания «Белтелеком» работает с государственными программами, юридическим сектором, обеспечивает современными цифровыми сервисами жителей городов и самых отдаленных уголков страны, и все эти услуги предоставляются на высоком уровне качества. Расскажите, что именно позволяет поддерживать качество услуг электросвязи на стабильно высоком уровне?
– Высокий статус крупнейшего национального оператора электросвязи обязывает нас не только развиваться, внедряя инновации, но и сохранять при этом высокое качество обслуживания клиентов. Мы внимательно изучаем все отзывы и мнения наших абонентов, потому что «Белтелеком» – клиентоориентированная компания, которая всегда открыта для общения.
Спрос населения на электронные услуги и цифровые сервисы растет буквально ежемесячно. Увеличивается и потребление трафика, которого, по оценке специалистов, за последний год население стало потреблять на 25 процентов больше. Это предъявляет новые требования к инфраструктуре, ее надежности, технологическим решениям. И в Год качества я с гордостью хочу отметить, что Беларусь – лидер среди стран СНГ по уровню информационно-коммуникационных технологий.
На сегодняшний день около 70% домохозяйств Гомельской области переключено на технологию xPON. Это высокий уровень: по показателю проникновения ВОЛС в домохозяйства наша страна находится на лидирующих позициях в европейских и мировых рейтингах.
Серьезное строительство оптоволоконных линий связи запланировано и в 2024–2025 годах. Ежегодно планируется обеспечивать оптическими розетками более 20 000 абонентов частного сектора в Гомельской области.
В рамках Госпрограммы «Цифровое развитие Беларуси» на 2021–2025 годы национальный оператор создает волоконно-оптическую инфраструктуру, формируя в Гомельской области единое цифровое пространство. Сегодня доступ к высокоскоростным услугам и сервисам электросвязи получают жители небольших населенных пунктов. И, конечно же, компания «Белтелеком» строит сети связи для новых микрорайонов, обеспечивая самыми современными услугами, в том числе и скоростным интернетом, каждую новостройку-многоэтажку.
– Какой вклад вносит «Белтелеком» в развитие «умных» городов?
– В рамках реализации концепции «Умные города Беларуси» компания «Белтелеком» совместно с Министерством связи и информатизации Республики Беларусь развивает мобильное приложение «Мой город». В его удобстве и эффективности уже убедились жители семи районов Гомельщины. Городская инфраструктура оцифрована в Добруше, Наровле, Жлобине, Речице, Калинковичах, Октябрьском и Мозыре.
Свои услуги и бизнес на мобильной площадке представляют государственные органы и организации, учреждения образования и здравоохранения, объекты торговли, культуры, досуга и другие. Здесь размещается справочная информация, события, новости, акции, контакты. Однако приложение – это не аналог сайта, его особенность – возможность интерактивного взаимодействия. Горожане могут записаться на прием к руководителю учреждения, задать интересующий вопрос и получить ответ, купить товар онлайн, заказать талон в поликлинику или записать ребенка в спортивную секцию.
Для каждого города создается отдельное приложение с уникальными данными. Таким образом, вся инфраструктура – под рукой, необходимо лишь установить приложение на смартфон. Сделать это можно бесплатно в магазинах приложений. Географию данного онлайн-сервиса в Гомельской области планируется расширять. В ближайшее время старт приложения ожидается в Светлогорске, Рогачеве и Корме, на очереди и другие города области.
На сегодняшний день подписано двухстороннее соглашение с Гомельским государственным медицинским университетом, на этапе тестирования находится запуск мобильного приложения «Мой университет». Этот проект обеспечит интерактивное взаимодействие и практически мгновенный доступ к услугам и онлайн-сервисам учебного заведения как преподавателям и администрации вуза, так и студентам.
Созданная нами в Гомельской области качественная и мощная инфраструктура дает полноценную базу для дальнейшего развития цифровых технологий и современных телекоммуникационных продуктов и позволяет реализовать «умные» концепции в сфере здравоохранения, сельского хозяйства, городской инфраструктуры, а также в обеспечении общественной безопасности.
– Одной из самых востребованных в Гомельской области является услуга «Видеоконтроль». Какой вклад вносит компания «Белтелеком» в безопасность своих абонентов?
– Компания «Белтелеком» заботится о безопасности своих абонентов. За пять лет одной из самых востребованных на Гомельщине стала услуга «Видеоконтроль». Это наиболее удобный способ повышения безопасности и удаленного контроля за жилыми или промышленными помещениями. На конец I квартала 2024 года у корпоративных клиентов установлено более 17 тысяч камер. В офисах, на производствах или складах видеоконтроль помогает обеспечить сохранность материальных ценностей, организовать контроль за работой персонала.
Если вы живете в многоквартирном доме, вполне возможно, что система видеокамер у вас уже имеется. В многоэтажках Гомельской области установлено более 7000 камер, более 50 тысяч абонентов пользуются услугой, из них около 15 тысяч – в областном центре. За 5 рублей в месяц подключить услугу может любой житель многоэтажного дома, независимо от того, пользуется ли он другими услугами компании. Для абонентов пакетов услуг «ЯСНА» и «Семейный» предусмотрена постоянная скидка 50% – стоимость составит всего 2,5 рубля в месяц.
«Видеоконтроль» давно стал незаменимым стражем дома и территории и в частных домохозяйствах, где установлено почти 3 тысячи камер. Видеокамеры работают круглосуточно, просматривать видео можно онлайн или в архиве, где оно хранится до 30 дней. Сейчас в Гомельском филиале действует акция: новым абонентам услуги «Видеоконтроль» для частного дома мы предлагаем скидку в размере 100% на установку камер. Стоит тариф «Видеоконтроль дом лайт» недорого, всего 24 рубля в месяц за две HD-камеры 2 мегапикселя, каждая последующая камера +10 рублей в месяц.
Видео также можно скачать на флешку и использовать в спорных ситуациях, ведение видеозаписи соответствует требованиям законодательства. По отзывам наших абонентов, в зоне видимости камер обеспечивается порядок и чистота, снижается вандализм. Наши технические специалисты подготовят проект, установят и подключат камеры, то есть выполнят всю необходимую работу. Камеры и всё необходимое оборудование предоставляется абонентам компанией «Белтелеком» на время действия договора. Просмотр видео доступен на смартфоне, планшете (операционные системы Android и iOS) или на сайте my.beltelecom.by.
– Какие услуги и сервисы, предоставляемые Гомельским филиалом «Белтелеком», входят в топ самых востребованных среди ваших абонентов?
– Сегодня компания «Белтелеком» оказывает свыше 100 видов услуг и сервисов. Безусловно, самым высоким спросом пользуются пакеты услуг «ЯСНА», в состав которых входит высокоскоростной доступ в сеть интернет на скорости до 500 Мбит/с, интерактивное телевидение ZALA, безлимитная телефония по Беларуси в сети оператора, а также другие услуги и сервисы, в зависимости от выбранного пакета. Во всех районах области растет популярность нашего флагманского пакета услуг с интернетом в 500 Мбит/с.
Очень востребован в последнее время сервис доступа к книгам, музыкальным и видеосервисам на платформах сторонних компаний, который предоставляет своим абонентам компания «Белтелеком»:
– «Яндекс Плюс», в который входят сервисы «Яндекс музыка», «Кинопоиск», «Яндекс Go», «Букмейт»;
– «PREMIER» – доступ к популярному онлайн-кинотеатру с тысячами сериалов, фильмов и шоу;
– «Okko» – доступ к одному из крупнейших российских онлайн-кинотеатров (в подписке вы найдете российское и мировое кино, сериалы, детский раздел, видеоматериалы научной и образовательной тематики, концерты и кулинарные уроки, онлайн-тренировки, коллекцию фильмов в Ultra HD 4К и многое другое);
– «Литрес» – цифровой сервис электронных и аудиокниг, другого контента: подкасты, спектакли, интервью – скачивайте, читайте и слушайте на любых устройствах.
– «Белтелеком» не только оказывает услуги электросвязи, но и предоставляет возможность приобрести технику в рассрочку до 24 месяцев без первоначального платежа. Расскажите, пожалуйста, подробнее об этом проекте…
– Проект по реализации техники в рассрочку существует более трех лет. За это время жители области приобрели почти 27 тысяч единиц техники для дома и активного отдыха на выгодных условиях в интернет-магазине shop.beltelecom.by.
Наибольшей популярностью пользуются смартфоны, телевизоры, ноутбуки и планшеты, техника для кухни и уборки, умные колонки с Алисой. Чтобы воспользоваться этой услугой, достаточно быть абонентом пакетов услуг «ЯСНА» и «Семейный» или подключить их.
В апреле у нас произошло значимое событие, в Гомеле открылся первый областной торговый объект под брендом BELTELECOMshop. Магазин расположен в торговом центре «Мандарин Плаза» по адресу: Речицкий проспект, 5в, 1-й этаж, место 21, работает с 10.00 до 21.00, без выходных. В магазине можно не только купить технику известных мировых брендов, но и оформить договор на любые услуги и сервисы компании «Белтелеком».
Чтобы быть в курсе последних новинок в выгодную рассрочку от компании «Белтелеком», вы можете подписаться на Инстаграм-канал нашего магазина: @gomel.shop.beltelecom.
– Компания «Белтелеком» объединяет настоящих профессионалов своего дела. Каков современный коллектив областного филиала?
– Моя команда – это компетентные, энергичные, мотивированные и целеустремленные профессионалы. Все сотрудники Гомельского филиала работают для того чтобы в каждом доме Гомельской области были быстрый интернет, качественная техника с доступной рассрочкой, чтобы вы могли проводить уютные вечера всей семьей за просмотром любимых передач и фильмов, не беспокоились о безопасности ваших близких и сохранности имущества под присмотром «Видеоконтроля», а также чтобы могли получить сотни других услуг и сервисов, призванных сделать вашу жизнь немного комфортнее!
Именно благодаря этому работа предприятия неоднократно получала высокую государственную оценку – «Белтелеком» четырежды становился лауреатом Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества. А Гомельский филиал пятнадцатый год подряд, начиная с 2010 года, заносится на Доску почета Гомельской области как лучшая организация электросвязи.
Чтобы быть в курсе деятельности компании «Белтелеком» в Гомельской области, а также из первого источника получать информацию о новинках услуг, сервисов электросвязи и акционных предложениях, вы можете подписаться на наш Телеграм-канал: @gomel_beltelecom.
– Сергей Евгеньевич, какие пожелания хотели бы передать гомельчанам в преддверии Дня Победы и вашим коллегам в ознаменование профессионального праздника?
– 9 мая мы в 79-й раз вместе со всей страной отпразднуем День Победы. Связь в годы войны сыграла огромную роль для приближения Великой Победы над фашизмом. Связисты соединяли дивизии, батальоны, фронты иногда в прямом смысле ценой своей жизни. Мы гордимся подвигом наших ветеранов, чтим память погибших на войне, благодарим и поздравляем тех ветеранов, которые встречают этот праздник сегодня вместе с нами. Хочу поздравить всех жителей Гомельской области с этим великим и радостным днем!
Мы продолжаем дело ветеранов-связистов, в мирное время связь не менее важна. Качественная и надежная, она обеспечивает работу всех отраслей экономики и социальной сферы, являясь важнейшим условием стабильного развития страны и обеспечения ее безопасности.
Хочу поздравить всех моих коллег с профессиональным праздником и поблагодарить каждого из них за тот вклад, который они ежедневно вносят в развитие электросвязи нашей страны. Горжусь, что рядом со мной работают профессионалы своего дела, ориентированные на долгосрочный, стабильный успех и процветание компании.
Уважаемые связисты и пользователи услуг связи, примите искренние пожелания здоровья, мира и добра!
УНП 400395983
