В семинаре «Лучшие практики функционирования службы «Одно окно» принимают участие более 70 человек. Это управляющие делами городских и районных исполнительных комитетов, а также начальники служб «Одно окно» со всей области, представители Министерства юстиции, главного управления юстиции Гомельского облисполкома и Национального центра электронных услуг.
Как было отмечено в ходе семинара, на службу «Одно окно» сегодня возложена большая ответственность. Перед ее специалистами стоят непростые задачи, среди которых и повышение уровня информатизации, и упрощение порядка в осуществлении административных процедур, и снижение административной нагрузки, и, что немаловажно, обеспечение высокого качества и комфортности в предоставлении административных процедур.
В Жлобине участники семинара познакомились с практикой работы отдела ЗАГС и службы «Одно окно». Как и посетители, они по достоинству оценили созданные здесь условия. Так, служба «Одно окно» с сентября 2019 года располагается в просторном помещении с отдельным входом, оборудованным электроподъемником. Здесь обустроены рабочие места для специалистов службы, посетителей и детей. Установлен дополнительный компьютер для подачи гражданами заявлений в электронном виде, автоматизированная система электронной очереди, кулер с питьевой водой. Рабочие места специалистов обеспечены необходимой компьютерной и множительной техникой, оснащены программным комплексом «Одно окно» версии 3.0, оборудованы считывателями ID-карт.
Более детально о деятельности службы «Одно окно» Жлобинского райисполкома участникам семинара рассказала ее заведующий Елена Андрусева. Также в ходе пленарного заседания опытом работы поделились начальник службы «Одно окно» Калинковичского райисполкома Инна Алехна и управляющий делами Речицкого райисполкома Светлана Пташник. Продолжится семинар посещением отдела ЗАГС и службы «Одно окно» Рогачевского райисполкома.
