Граждан волновали вопросы коммунально-бытовой сферы, организации торговли, ремонта дорог, а также связанные со вступлением в наследство и земельными спорами.
Стоит отметить, что на прямую линию поступила и благодарность. Гомельчанка Наталья Сакун от себя лично и от лица соседей отметила добросовестность работников и руководителя РЭУ №14 Гомеля, которые недавно завершили капитальный ремонт в доме по улице Волгоградской. Качественно и быстро предприятие отремонтировало дом и благоустроило двор. Однако большинство граждан обращались за помощью в решении своих проблем.
Гомельчанин Олег Пономарев по поручению жильцов дома №11 по улице 60 лет СССР обратился с вопросом о распределении тепловой энергии в этом доме. На первом этаже многоэтажки арендуют помещения под аптеку, кафе и магазин. Вот уже три года граждане не могут добиться раздельного учета потребления тепла для жильцов и арендаторов. Владимир Дворник поручил КЖРЭУП «Советское» к началу отопительного сезона решить этот вопрос.
Пенсионер Вячеслав Горбатов дозвонился на прямую линию, чтобы указать на непотребное состояние дороги, ведущей от деревни Хуторянка Гомельского района к железнодорожной станции Терюха. Он отметил, что раньше дорогу периодически грейдировали, но последнее время о ней забыли. Мужчина обращался в Грабовский сельсовет, где обещали помочь. Однако пока ничего не сделано. Владимир Дворник поручил контролировать состояние дороги и заметил, что местным властям следует внимательнее следить за выполнением плановых работ. К слову, в соответствии с поручением губернатора, к концу того же дня дорога от железнодорожной станции Терюха до деревни Хуторянка была отремонтирована.
На разбитую дорогу у своего дома по улице Свиридова в Гомеле жаловалась и Валентина Винокурова. Пенсионерка указала на плохое состояние асфальта, по которому невозможно ходить, а также отметила, что у дома нет тротуара.
Председатель облисполкома переадресовал вопрос соответствующим службам, на что получил ответ: о проблеме знают. Более того, улица Свиридова будет ремонтироваться в самое ближайшее время, в соответствии с графиком.
К слову, на предыдущую прямую линию также поступали звонки с жалобами на дорожное покрытие. Логичной реакцией на обращения граждан стал ремонт улиц Павлова, Новополесской, Гагарина, Кропоткина в Гомеле, улицы Победы в Ветке и других.
Владимир Дворник подчеркнул, что на прямую линию не поступило ни одного вопроса, который нельзя было бы решить, не привлекая руководство области.